Партнёры — гэта наша галоўная каштоўнасць

Інтэрв'ю з Андрэем Тарасавым, дырэктарам па продажах кампаніі" Пирит-Дыстрыбуцыя ".

- Які сэнс вы ўкладваеце ў паняцце партнёрства? Раскажыце аб вашых адносінах з партнёрамі.

- Кампанія "Пирит-Дыстрыбуцыя" будуе сваю дзейнасць на аснове стратэгіі "поўнай дыстрыбуцыі". На сучасным этапе развіцця гэтай стратэгіі асаблівая ўвага надаецца ўзаемадзеянню людзей — фактару P2P (Pepson -to-Person).

Калі я працаваў мэнэджэрам па развіцці, мне даводзілася часта бываць у рэгіёнах ў нашых партнёраў. І са шматлікімі партнёрамі мы ўсталявалі не проста дзелавыя, а сяброўскія адносіны — нам стала цікава мець зносіны сябар з сябрам і ў прафесійным плане, і на асабістым узроўні.

Зносіны — справа няпростае. Чым лепш я ўмею мець зносіны з людзьмі, тым, я мяркую, будзе лепей мне і маёй кампаніі. Навыкі зносін неабходна развіваць — пашыраць кругагляд, шмат чытаць. Тады і кропак судотыку будзе больш: камусьці цікавыя аўтамабілі, а камусьці — паляванне і рыбалка.

Вядома, асноўная мэта адносін з партнёрамі — гэта ўзаемавыгаднае супрацоўніцтва, атрыманне прыбытку. Але гэтыя адносіны могуць быць заснаваныя на ўзаемнай павазе, даверы і падтрымцы. Тады яны становяцца асабліва эфектыўнымі — прафесійныя інтарэсы ўзмацняюцца асабістымі, адкрытымі і сяброўскімі кантактамі.

Зараз, падчас крызісу, шматлікія паказалі свой сапраўдны твар, і цяпер лёгка зразумець, хто сапраўды з'яўляецца партнёрам, а хто проста дэкларуе гэта на словах. Радуе, што ў нас, нягледзячы на ​​цяжкасці, шмат сапраўдных партнёраў. Гэта ўсяляе ўпэўненасць у заўтрашнім дні. І я спадзяюся, што і мы з'яўляемся надзейным, правераным партнёрам для нашых дылераў.

- Як крызіс адбіваецца на вашых адносінах з дылерамі? Якія дзеянні вы робіце для пераадолення яго наступстваў?

- Мы разумеем, што нашы партнёры — гэта вялікая каштоўнасць, і імкнемся падтрымліваць іх. У ход ідзе ўсё: ад саветаў і кансультацый па таварах, прадастаўлення інфармацыі пра навінкі і да сумеснага вырашэння праблем, калі, напрыклад, здараюцца цяжкасці з рэалізацыяй тавараў.

Мы пачалі працаваць з кліентамі нашых кліентаў, хоць гэта і выходзіць за рамкі нашага традыцыйнага падыходу, накіраванага, у першую чаргу, на стымуляванне актыўнасці нашых дылераў. Мы займаемся гэтым з IV квартала мінулага года і будзем працягваць да заканчэння крызісу. Напрыклад, мы дапамагалі арганізоўваць акцыі ў крамах нашых дылераў, накіраваныя на павышэнне продажаў нашай прадукцыі, узмацненне спажывецкага попыту. У многіх выпадках гэта прыводзіла да поспеху: нашы кліенты вызваліліся ад сваіх таварных сцёкаў , а мы, у сваю чаргу, вызваліліся ад сваіх складскіх запасаў. Вялікую дапамогу аказваюць і нашы вендары, якія, ацаніўшы маштабы "бедства", далі нам і нашым дылерам некаторыя бюджэты. Такім чынам, на практыцы рэальна пацвярджаецца эфектыўнасць нашай стратэгіі "поўнай дыстрыбуцыі ", калі ланцужок" вендар-дыстрыб'ютар-дылер "працуе ў адзінай звязку.

Таксама мы стараемся не зніжаць маркетынгавую актыўнасць, нягледзячы на ​​эканомію. Падчас крызісу спажыўцы пачынаюць больш сур'ёзна ставіцца да сваіх пакупак, звяртаюць увагу на якасць прадукту, рэкламу , новыя прапановы. Каб яны не страцілі цікавасць да нас і нашай прадукцыі, мы працягваем прымяняць інструменты маркетынгу, рэкламы і PR.

- Крызіс для вас — страты ці новыя магчымасці?

- Мы ведаем, што адбываецца вакол нас, і маем магчымасць супрацьстаяць знешніх негатыўных момантах. У нас ёсць вопыт працы ў крытычных сітуацыях, такіх як крызіс 1998 года. Мне здаецца, што асноўныя намаганні нашай кампаніі павінны быць накіраваны на тое, каб не дапусціць крызісу ўнутры сябе, усярэдзіне кампаніі.

Канчатковы поспех залежыць ад таго, наколькі нашы супрацоўнікі будуць дакладна і прафесійна выконваць свае абавязкі. Лічу, што на нейкі перыяд кожнаму з нас трэба адсунуць на другі план асабістыя амбіцыі, а мэтай цяпер павінна быць агульная справа.

Новыя магчымасці існуюць заўсёды, у тым ліку і ў час крызісу. Цяпер шматлікія кампаніі адчуваюць сябе некамфортна, і гэта дае дадатковы шанец тым, хто займае актыўную пазіцыю. Таму мы плануем развіццё асартыменту, кліенцкай базы і ўсяго бізнэсу. наступальная тактыка — лепшы спосаб абароны ад негатыўных уздзеянняў.

- Распавядзіце аб унутраных адносінах у калектыве, аб тым, як вам працуецца ў кампаніі.

- У нашым калектыве склаліся цёплыя, сяброўскія адносіны. Мы разам не толькі працуем, але і адпачываем, займаемся спортам, падарожнічаем . У кампаніі склалася асаблівая атмасфера працы і зносін, якую мы называем "дух дыстрыбуцыі" — Disti "sPirit.

У нас працуюць людзі з вялікім вопытам, якія не дадуць памыліцца. І маладыя, якія моцныя сваёй энергіяй і крэатыўнасць. У выніку атрымалася добра збалансаваная "грымучая" сумесь, якая паспяхова рухае наперад нашу кампанію.

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.