Сацыяльныя сеткі ідуць на карысць бізнесу

Кіраўнікі шматлікіх кампаній, як вядома, недалюбліваюць сацыяльныя сеткі.

На іх думку, падобныя рэсурсы адцягваюць падпарадкаваных ад працы. Існуе, праўда, і іншае меркаванне. Нядаўняе даследаванне AT & T паказала, што супрацоўнікі, якія маюць зносіны ў сацыяльных сетках на працоўных месцах, прыносяць больш карысці сваім кампаніям, чым калегі, пазбягайце такога роду зносін.

У даследаванні прынялі ўдзел больш за 2500 чалавек з пяці еўрапейскіх краін. 65% рэспандэнтаў заявілі, што сацыяльныя сеткі дазволілі ім і іх калегам павысіць прадукцыйнасць сваёй працы. Пры гэтым прыкладна палова апытаных (46%) бачаць у сацыяльных сетках крыніца новых ідэй і сродак самарэалізацыі.

Тры чвэрці служачых, якія прынялі ўдзел у апытанні AT & T, упэўнены, што рэсурсы накшталт Facebook або Myspace дазваляюць атрымаць гатовыя вырашэння многіх праблем. Акрамя таго, з дапамогай сацыяльных сетак можна выкарыстоўваць калектыўны вопыт супрацоўнікаў, кліентаў і партнёраў. Нарэшце, сацыяльныя сеткі паляпшаюць ўзаемадзеянне членаў працоўнага калектыву і спрыяюць стварэнню згуртаванай каманды.

Зразумела, рэспандэнты не абыйшлі ўвагай і недахопы сетак. Так, амаль палова апытаных збольшага згодныя з супернікамі падобнага баўлення часу, лічачы, што сацыяльныя сеткі адцягваюць ад працы, а таксама з'яўляюцца крыніцай уцечкі канфідэнцыйнай інфармацыі.

Марцін Силман, выканаўчы дырэктар AT & T, мяркуе, што сацыяльныя сеткі змяняюць карпаратыўныя камунікацыі. У выпадку, калі камунікатыўная канцэпцыя кампаній будзе імкнуцца да сацыяльных сетках і Вэб 2.0, ключавыя паказчыкі эфектыўнасці будзе нескладана ацаніць. Аналітыкі AT & T зусім не заклікаюць ладзіць пікеты ў кабінетаў начальнікаў з патрабаваннем разблакаваць на працоўным месцы доступ да Facebook і MySpace. Сацыяльныя сеткі — гэта далёка не самае распаўсюджанае сродак камунікацыі ўнутры кампаній. Значна больш папулярнымі з'яўляюцца карпаратыўныя сайты ў сеткі інтранэт. Яны актыўна выкарыстоўваюцца ў 39% кампаній. Следам па распаўсюджанасці ідуць ўнутраныя форумы (20%) і карпаратыўныя відэаматэрыялы ў Інтранэт (16%). Сацыяльныя сеткі займаюць толькі чацвёртае месца.

Нягледзячы на ​​тое, што сацыяльныя сеткі могуць заставацца ў няласкі ў кіраўніцтва, шматлікія кампаніі інтэгруюць прынцыпы, якія ляжаць у іх аснове, у сваю працоўную культуру. Больш за ўсіх у гэтым атрымалі поспех нямецкія кампаніі.

Па словах Силмана, цяпер у Еўропе выразна прасочваецца тэндэнцыя да прыняцця прынцыпаў Вэб 2.0 з тым, каб палепшыць узаемадзеянне супрацоўнікаў, павысіць іх прадукцыйнасць і, як следства, зрабіць бізнэс больш эфектыўным. Па матэрыялах Computing.

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.